「LLMO対策を、どこかの会社に頼もうか考えている」
「でも、どの会社も同じようなことを書いていて、ちがいがわからない」

この記事は、そんな経営者の方に向けて書きました。

LLMO対策とは、AIの答えの中に、自社の名前や正しい情報を出してもらうための準備です。相手になるのは、ChatGPTやGoogleのAI概要などです。なぜ今必要なのかは、前の記事「LLMO対策とは?」でお話ししています。

「LLMO対策 会社」で調べると、おすすめの会社を並べた記事がたくさん出てきます。ただ、並んだ順番を見ても、自社に合うかどうかまではわかりません。

そこでこの記事では、会社の名前を挙げるのではなく、どの会社に相談するときにも使える「見分け方」を8つにまとめました。

書いているのは、横浜を拠点に、LLMO対策・SEO・MEOに対応する Alythron です。記事の最後では、8つのポイントに Alythron ならどう答えるかも、1社の答えとしてお見せします。

頼む前に、自社で決めておきたい3つのこと

会社を比べる前に、社内で決めておきたいことが3つあります。ここがあいまいだと、各社の話を聞いても比べにくくなります。

頼む前に決めておく3つのこと。何と聞かれたら名前を出してほしいか、どこまで任せたいか、誰が最後に確かめるか

1. 何と聞かれたときに、名前を出してほしいか

お客さんがAIにどう聞いたときに、自社の名前を出してほしいかを考えてみてください。

  • 「横浜で、相続にくわしい税理士は?」
  • 「神奈川で、自然素材の家を建てられる工務店は?」
  • 「小さな部品を少しだけ作ってくれる会社はある?」

このような質問を、3つほど紙に書き出しておきましょう。相談のときにこれを見せると、話がぐっと具体的になります。

2. どこまで任せたいか

任せ方は、大きく分けて3つあります。

  • 今の状態を調べてもらうところまで
  • サイトを直したり、記事を作ったりするところまで
  • 毎月AIの答えを見て、直し続けてもらうところまで

どこまで頼みたいかで、見るべきポイントも変わります。

3. 誰が最後に確かめるか

AIに向けて整える文章も、お客さんが読む文章です。記事やサイトの文を出す前に、社内の誰が目を通すかを決めておきましょう。

LLMO対策会社の選び方:8つのポイント

ここからが本題です。LLMO対策会社を選ぶときは、次の8つを確かめてみてください。

  1. 「必ずAIに出ます」と言い切っていないか
  2. 最初に、今AIがどう答えているかを調べて見せてくれるか
  3. やることが具体的か
  4. 効果をどう確かめて、どう報告してくれるか
  5. 提案だけでなく、手を動かすところまで頼めるか
  6. SEOやGoogleマップの情報もあわせて見てくれるか
  7. 契約・解約・権限・記事の持ち主がはっきりしているか
  8. 自社の地域や業種を知ろうとしてくれるか

1つずつ見ていきましょう。

ポイント1:「必ずAIに出ます」と言い切っていないか

AIがどう答えるかは、AIを作っている会社の仕組みで決まります。同じ質問でも、聞くたびに答えが変わることもあります。

なので、LLMO対策の会社にできるのは、AIに選ばれやすくなるよう準備をすることです。「必ず出ます」とは、どの会社も約束できません。

これは、検索の対策でも同じです。Googleは、SEOの会社に頼むときの注意として、こう書いています。

Google で一番上に掲載されることは誰にも保証できません。

出典:Google 検索セントラル「SEO 業者の利用を検討する」

同じページでは、Googleとの「特別な関係」を強調する業者にも注意するよう書かれています。AIを作っている会社との特別なつながりをうたう説明も、同じように根拠を確かめておくと安心です。

言い切る説明を受けたときは、「なぜそう言えるのですか」と聞いてみてください。答えがはっきりしているかどうかが、見分けるヒントになります。

反対に、安心できるのは次のような説明です。

  • 出るとは約束できないと、はじめに伝えてくれる
  • そのうえで、出やすくするために何をするかを話してくれる
  • うまくいかなかったときに、どう見直すかも話してくれる

できないことを先に話してくれる会社なら、あとで「話がちがう」となりにくくなります。

ポイント2:最初に、今AIがどう答えているかを調べて見せてくれるか

LLMO対策は、今の状態を知るところから始まります。最初の段階で、次のようなことを調べて見せてくれるかを確かめましょう。

  • お客さんが聞きそうな質問をしたとき、自社の名前が出るか
  • 社名で聞いたとき、正しく紹介されるか
  • 自社の代わりに、どんな会社が挙がっているか

あわせて、どのAIで調べるのかも聞いておくと安心です。ChatGPT、Gemini、GoogleのAI概要など、AIによって答えはちがうからです。

最初の記録がないと、あとで「よくなったのか」を比べられません。スタート地点を見せてくれる会社なら、そのあとの話も進めやすくなります。

調べた結果を、どんな形で渡してくれるかも聞いてみましょう。AIの答えを画面の写しなどで残してもらえると、あとで見比べるときに便利です。

ポイント3:やることが具体的か

提案や見積もりに「LLMO対策一式」とだけ書かれていると、何をしてもらえるのかがわかりません。次のように、分けて説明してくれるかを見てください。

  • サイトのどのページを、どう直すのか
  • どんな質問に答える記事や「よくある質問」を作るのか
  • 会社の情報を、どこでそろえるのか
  • 反対に、何はやらないのか

たとえば、同じ提案でも書き方でこれだけちがいます。

  • 「LLMO対策一式」
  • 「会社案内のページを直し、お客さんからよく聞かれる質問への答えを、サイトにのせる」

後のほうが、何が変わるのかを思いうかべやすいですよね。わからない言葉が出てきたら、その場で聞いてかまいません。わかる言葉で言い直してくれるかも、大事な見どころです。

また、聞きなれない「特別な手法」だけを強く勧められたときは、中身をくわしく聞いてみましょう。Googleは、AI概要に出るための特別な決まりはないと説明しています。

AI による概要や AI モードにコンテンツが表示されるための追加の要件はなく、別途特別な最適化を行う必要もありません。

出典:Google 検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」

同じページでは、これまでのSEOの基本が引き続き大事だとも書かれています。裏ワザより、サイトの基本から話してくれる会社のほうが、安心して任せやすいはずです。

ポイント4:効果をどう確かめて、どう報告してくれるか

SEOなら、検索の順位やサイトに来た人の数で効果を見られます。一方で、AIの答えに名前が出たかは、順位のように手軽には数えられません。

だからこそ、「効果をどう確かめるのか」を最初に聞いておくことが大事です。

  • 毎月、同じ質問をAIにして、答えの変化を記録してくれるか
  • その月に何を直したかを、報告に書いてくれるか
  • 変化が見えるまで、どのくらいの期間を見ておけばよいか

Googleも、SEOの会社に聞くとよい質問をいくつか挙げています。その1つが「期待される結果とその時期、成果はどのように測定するのか」です。LLMO対策でも、そのまま使える質問です。

ポイント5:提案だけでなく、手を動かすところまで頼めるか

提案書を渡されるだけの場合と、サイトの修正や記事づくりまで頼める場合の比較

「ここを直しましょう」という提案をもらっても、自社で直せなければ前に進みません。LLMO対策では、次のような作業が出てくることが多いです。

  • サイトの文章や、ページの作りを直す
  • よくある質問のページを作る
  • お客さんの質問に答える記事を書く

提案だけで終わるのか、作業まで頼めるのか。作業も頼めるなら、どこまでが料金に入っているのか。ここは契約の前に確かめておきましょう。

記事を作ってもらう場合は、出す前に中身を確かめられるかも聞いておくと安心です。

ポイント6:SEOやGoogleマップの情報もあわせて見てくれるか

AIは、自社のサイトだけを見て答えるわけではありません。Googleマップの情報や口コミ、ほかのサイトでの紹介など、いくつもの場所の情報をもとに答えを作ると考えられます。

Googleも、AI概要などで大事になるSEOの基本の1つに、ビジネスプロフィールの情報を新しくしておくことを挙げています。ビジネスプロフィールとは、Googleマップに会社やお店の情報を出す仕組みです。

なので、LLMOだけを切り離すより、SEOやGoogleマップの情報とあわせて見てくれる会社のほうが、話が早く進みます。地域のお店や会社なら、なおさらです。

別々の会社に頼む場合は、どこが会社の情報をそろえるのかを決めておきましょう。社名や住所の書き方がばらばらだと、AIが迷ってしまうおそれがあります。

ポイント7:契約・解約・権限・記事の持ち主がはっきりしているか

始める前に、書面で確かめておきたいことをまとめます。

  • 契約期間の決まりはあるか。途中でやめるときの条件は
  • サイトの管理画面などの権限を、どこまで渡す必要があるか
  • 作ってもらった記事は、やめたあとも使い続けられるか
  • やめるとき、渡した権限をどう戻すか

権限については、パスワードをそのまま渡すより、その会社専用のアカウントを作って渡す方法もあります。やめるときは、そのアカウントを消せば権限を戻せます。

特に、作った記事の持ち主は見落としやすいところです。お金を払って作った記事が、契約が終わったあとどうなるのか。ここも口頭ではなく、書面で残してもらいましょう。

ポイント8:自社の地域や業種を知ろうとしてくれるか

AIへの質問には、「横浜で」「東京で」のように、地域の名前が入ることがあります。お客さんがどんな言葉で聞くかは、地域や業種によってちがいます。

たとえば、同じ工務店でも、聞かれ方はさまざまです。「子どもがいても安心な家」と聞く人もいれば、「冬に寒くない家」と聞く人もいます。どの聞き方をねらうかで、サイトに書くことも変わります。

最初の話し合いで、お客さんのことや、地域でのお店の立ち位置を聞いてくれるかを見てください。ここを聞かずに進める提案は、どの会社にも当てはまる中身になりがちです。

会社の場所が近いかどうかは、それほど大事ではありません。LLMO対策は、オンラインでやり取りしても進められる仕事です。横浜・神奈川や東京で会社を探している方も、場所より「自社のお客さんを理解しようとしてくれるか」で選ぶのがおすすめです。

相談のときに使えるチェックリスト

ここまでの8つを、相談のときにそのまま使える形にまとめました。2〜3社に同じことを聞き、答えを横に並べてみてください。

LLMO対策会社に相談するときのチェックリスト8項目
  • □ 「必ずAIに出ます」と言い切っていないか
  • □ 今のAIの答えを、調べて見せてくれるか
  • □ やることと、やらないことが具体的か
  • □ 効果の確かめ方と、報告の中身が決まっているか
  • □ サイトの修正や記事づくりまで頼めるか
  • □ SEOやGoogleマップの情報もあわせて見てくれるか
  • □ 契約・解約・権限・記事の持ち主が書面で確かめられるか
  • □ 自社の地域や業種を知ろうとしてくれるか

よくある質問

Q. LLMO対策会社にかかる費用は?

頼む内容によって大きく変わるため、この記事では金額は書きません。費用が変わる主なポイントは、次の3つです。

  • どこまで調べるか(どのAIで、いくつの質問を調べるか)
  • サイトをどれだけ直すか(記事やよくある質問をいくつ作るか)
  • 1回だけか、毎月見続けてもらうか

見積もりを比べるときは、合計の金額だけを見ないでください。この3つが同じ条件になっているかをそろえてから比べると、ちがいがわかりやすくなります。

Q. LLMO対策のおすすめの会社はどこですか?

この記事では、会社の名前は挙げません。会社の大きさや、名前の知られ方だけでは、自社に合うかはわかりません。8つのポイントにはっきり答えてくれるかで見るのがよいと、私たちは考えています。

気になる会社が見つかったら、上のチェックリストを使って、同じ質問をしてみてください。

Q. LLMOに強い会社は、どう見分けますか?

「強い」かどうかは、宣伝の言葉だけではわかりません。

ひとつの目安は、最初の相談で、今のAIの答えを実際に見せてくれるかです。そのうえで、何をどの順番でやるのかを、わかる言葉で説明してくれる会社なら、安心して話を進めやすいはずです。

Q. LLMO対策は、どのくらいで効果が出ますか?

はっきりした期間は、どの会社も言い切れないはずです。サイトを直しても、次の日からAIの答えが変わるわけではありません。

AIがいつ新しい情報を読み取るかは、AIを作っている会社によってちがいます。なので、ある程度の期間をとって、毎月の変化を見ていくのが現実的です。「いつまでに、何を見て判断するか」を、始める前に会社とすり合わせておきましょう。

Q. SEOの会社に頼めば、LLMO対策もしてもらえますか?

会社によります。SEOとLLMOは重なる作業が多いため、両方を受けている会社もあります。

ただ、AIの答えを実際に調べて、記録するところまでやるかは会社ごとにちがいます。ポイント2と4を聞いてみてください。

Q. 頼む前に、自分たちでできることはありますか?

あります。まずはChatGPTなどに、お客さんになったつもりで質問してみてください。自社の名前が出るか、正しく紹介されるかを見るだけでも、相談のときに役立ちます。

くわしいやり方は、前の記事の「今日からできる最初の一歩」で紹介しています。

まとめ:名前より「答え方」で選ぶ

最後に、この記事のポイントをまとめます。

  • 頼む前に、「何と聞かれたときに名前を出してほしいか」を決めておく
  • 「必ずAIに出ます」と言い切る説明には、理由を聞く
  • 最初に今のAIの答えを調べ、毎月の変化を見せてくれるかを確かめる
  • 提案だけでなく、サイトの修正や記事づくりまで頼めるかを見る
  • 契約・解約・権限・記事の持ち主は、書面で確かめる

おすすめの会社を探す前に、上の8つのポイントを手元に置いてみてください。どの会社に相談するときも、同じものさしで比べられるようになります。

Alythronならこう答えます

最後に、8つのポイントに Alythron ならどう答えるかを、1社の答えとしてお伝えします。ほかの会社と比べるためのものではありません。

  1. 言い切りについて:
    AIの答えに必ず出るとは、お約束しません。AIの答え方は、AIを作っている各社の仕組みで決まるためです。
  2. 今の状態の調査:
    最初に、AIに実際に質問して、どう答えるかを記録します。ChatGPT、Gemini、GoogleのAI概要、Perplexityなど、よく使われるものを中心に調べます。
  3. やること:
    サイトの整備、記事やよくある質問づくり、会社の情報の見直しに対応します。ほかのサイトで紹介してもらうための取り組みにも対応します。何から手をつけるかは、サイトを拝見してからご提案します。
  4. 効果の見せ方:
    AIの答えがどう変わったかを毎月調べてお伝えし、次の打ち手を一緒に決めます。
  5. 手を動かすか:
    ご提案だけでなく、サイトの整備や記事づくりまで対応します。
  6. SEO・Googleマップ:
    LLMO対策に加えて、SEOとMEO(Googleマップの運用)にも対応します。まとめてご相談いただけます。
  7. 契約・権限・記事:
    契約期間や解約の条件は、始める前に書面でご確認いただけるようにします。必要な権限や、作った記事の扱いも、始める前にご説明します。
  8. 地域・業種:
    神奈川(横浜・川崎など)と東京を中心に、オンラインなら全国に対応します。最初にお客さまや地域のことを伺ってから、調べる質問を決めます。

くわしい内容はLLMO対策・運用代行のページにまとめています。

ご相談はお問い合わせフォームから受け付けています。お問い合わせ内容は「MEO・SEO・AI・LLMOについて」を選び、メッセージ欄に「LLMO」とご記入ください。

※LLMO対策は、AIの答えへの掲載や、問い合わせ数・売上などの成果を保証するものではありません。AIの答え方は、AIを作っている各社の仕組みによって決まります。
※ChatGPTはOpenAI、GeminiはGoogle、PerplexityはPerplexity AIのサービスです。Alythronは各社と提携しているわけではありません。
※Googleの説明は、確認した日の内容です。最新の内容は、下の資料の公式ページでご確認ください。

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